Onze sfeervolle bruidsboetiek is gevestigd aan de Abtsweg 57B 3042GA Rotterdam.

Parkeren voor de deur bij The Bridal Consultant is gratis en niet betaald.

Ja, bij The Bridal Consultant werken we op afspraak. We vinden het namelijk belangrijk om iedere bruid de persoonlijke aandacht te geven die zij verdient. Je betaald 20 euro reserveringskosten aan The Bridal Consultant die je na je komst direct teruggestort krijgt. Ongeacht of je nu wel of niet geslaagd bent.

Indien je langer dan 10 minuten te laat bent komt je afspraak ZONDER kennisgeving te vervallen en krijg je de reservering kosten niet retour. Indien je enkele minuten te laat bent kun je ons bereiken via WhatsApp en instagram> Bellen is altijd sneller. Wil je je afspraak annuleren dan kan dit via dezelfde wegen. Ook bij het annuleren van je afspraak storten wij de reservering kosten niet terug.

Het belangrijkst is om dit tijdig te delen aan een medewerker van The Bridal Consultant. Zij zal met jou een nieuwe afspraak maken en of de gevolgen bespreekbaar maken. Bij The Bridal Consultant hechten we waarde aan tijd. En wensen we niet dat andere afspraken in het geding komen door het niet kunnen naleven van de overeengekomen afspraken. Bij het te laat komen of het niet aan de afspraak houden van de overeen gekomen datum en  tijd wordt altijd 50% van de borg ingehouden

Ons atelier garandeert persoonlijke aandacht. Daarom hebben wij een beperkt aantal afspraakmogelijkheden per dag. Wijzigingen van afspraken kan tot 5 werkdagen van te voren i.v.m de planning en voorbereiding van jouw jurk. Wij waarderen no-shows niet en kunnen service kosten in rekening brengen.

Begin op tijd met het zoeken naar een jurk. 

We raden aan tussen de 3 a 6 maanden.

Geen probleem, stuur ons een berichtje via het contact formulier en we maken een service afspraak gebaseerd op jouw beschikbaarheid. 

Let op hier zijn €50,- service kosten aan verbonden.

Voor de eerste afspraak plannen wij 60 minuten in waarin je persoonlijke styliste met jou op zoek gaat naar je droomjurk. Kom je voor het bekijken van sieraden of het ophalen/ terugbrengen van je jurk dan duren deze afspraken 30 en 15 minuten.

Voor een volledig en concreet beeld kun je je sieraden en schoenen het beste meenemen. Draag een goede BH en prettig ondergoed. Iets wat vergelijkbaar is met wat je op je grote dag wenst te dragen. Neem hakken mee of de bruidsschoenen die je wenst te dragen. En neem multiple kleuren hijab  mee indien dit voor jou van toepassing is.

We raden je aan om de mensen mee te nemen die jou het beste kennen en met wie jij dit bijzondere moment wilt delen.  Het is niet toegestaan om meer dan 2 mensen mee te nemen. 

Verschillende meningen kunnen je keuze soms alleen maar lastiger maken. Daarnaast willen wij graag alle aandacht aan de bruid geven. Bovendien zijn wij een trouwboetiek, wat betekent dat onze ruimte knus en gezellig is maar niet heel groot. Het is voor iedereen comfortabeler wanneer de groep niet groot is.

Bij aankoop of huur van je jurk vragen we een eerste aanbetaling van 50% van het aankoopbedrag of verhuurbedrag. Het restant dient betaald te worden bij de volgende pas afspraak of ophaalafspraak. Je kunt bij ons contant betalen of via pin.  Bij het huren van een jurk of sieraden betaal je naast het verhuurbedrag ook nog eens €250 aan borg. De borg dient altijd contant mee te worden genomen. We geven je dit ook contant terug.

Onze jurken zijn er in maat 34/46.

Als je jouw keuze hebt gemaakt tekenen wij beide een overeenkomst. Na de betaling maken we direct een afspraak voor het ophalen van jouw bruidsjurk of Marokkaanse bruidsjurk.

Een trouwjurk is waarschijnlijk de belangrijkste aankoop voor je bruiloft. Het overkomt vrijwel elke bruid dat ze na aankoop het misschien even niet meer weet..

Wanneer je aankoopcontract getekend is wordt jouw trouwjurk besteld/voor jou gereserveerd. Je jurk kan dan dus niet meer worden geannuleerd en het eerder betaalde bedrag kan niet worden geretourneerd of vergoed. Tevens kan dit bedrag niet worden ingeruild tegen een aankoop product in de winkel. Contract/aanbetaling overname door derden is bij The Bridal Consultant ook niet mogelijk. Het niet doorgaan van een huwelijk of zwangerschap zijn ook geen redenen voor annulering van de aankoop. Sterfte en ziekte uitgesloten.

Neem in alle gevallen contact op met de styliste van The Bridal Consultant om de situatie te bespreken.

We accepteren zowel contante betalingen als betalingen met debit- en creditcards.

Ja, we bieden cadeaubonnen aan in verschillende bedragen. Ze zijn verkrijgbaar in de winkel en kunnen worden gebruikt voor aankopen van producten of diensten.

Aankopen gemaakt in de winkel mogen niet retour. Sale artikelen mogen niet retour (ook via de website niet), en oorbellen mogen niet retour i.v.m hygiëne.

Dat is helaas niet mogelijk.

Ja, onze medewerkers staan altijd klaar om je te helpen bij het vinden van producten, het beantwoorden van vragen en het bieden van deskundig advies.

Om een bestelling te plaatsen, selecteer je het gewenste product, voeg je het toe aan je winkelwagen en volg je de instructies om af te rekenen.

Verzendkosten variëren afhankelijk van je locatie en de grootte van je bestelling. De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen voordat je je bestelling plaatst.

Vanaf €100 zal bezorging gratis zijn!

De levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie en de verzendmethode die je kiest tijdens het afrekenen. Normaal gesproken duurt het 2-5 werkdagen binnen Nederland en 5-10 werkdagen voor internationale bestellingen.

Heb je een aankoop gedaan die onze " tweedekansjes" betreft kan de verzending soms wat langer op zich laten wachten. Dit in verband met het stomen, corrigeren en herstellen van de jurken alvorens wij deze verzenden.

Ja, we accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Neem contact met ons op voor instructies over het retourneren van je product en het ontvangen van een terugbetaling of ruiling.

Je dient je retour aan te melden via: info@thebridalconsultant.nl

Het geretourneerde product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking. Vrij van make up en parfum. Zorg ervoor dat je het product binnen 14 dagen na ontvangst terugstuurt en dat je een geldig retourlabel gebruikt. Retourkosten zijn voor de koper. Accessoires mogen i.v.m. hygiëne niet geretourneerd worden. Sale items mogen niet retour.

We accepteren betalingen via creditcard, PayPal, iDEAL en bankoverschrijving.

Ja, we nemen de veiligheid van je betalingsgegevens zeer serieus. We maken gebruik van geavanceerde versleutelings- en beveiligingstechnologieën om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig zijn.

Je kunt contact met ons opnemen via e-mail op info@thebridalconsultant.nl of via het contact formulier. We streven ernaar om binnen 24 uur op alle vragen te reageren.

Als je vraag niet wordt beantwoord in onze FAQ, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen je graag verder!