Delivery and returns

Welkom bij The Bridal Consultant Webshop! Hieronder vind je informatie met betrekking tot onze bezorging en retournering. Neem alsjeblieft de tijd om deze informatie door te nemen voordat je een bestelling plaatst.

1. Bezorging:

Verzendmethoden:

  • Wij bieden standaard verzendmethoden aan, waarbij de geschatte levertijd afhangt van de bestemming. Gemiddeld duurt de verzending 1 tot 2 dagen.

Verzendkosten:

  • De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
  • Bij sommige bestellingen kunnen gratis verzendopties beschikbaar zijn, afhankelijk van het orderbedrag en de locatie.

Levertijden:

  • Houd rekening met de verwerkingstijd van je bestelling bij het inschatten van de levertijd.
  • Internationale bestellingen kunnen langer duren vanwege douane- en verzendprocedures.

2. Retouren:

Retourbeleid:

  • Retouren zijn mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, zoals vermeld in ons retourbeleid.
  • Geretourneerde items moeten ongedragen en in originele staat zijn, inclusief alle bijgeleverde accessoires en labels.
  • Sieraden mogen NIET geretourneerd worden. 
  • Sale items mogen NIET geretourneerd worden. 
  • Gepersonaliseerde items mogen NIET geretourneerd worden. 

Retourproces:

  • Neem contact op met onze klantenservice via info@therbidalconsultant.nl om je retourzending aan te melden.
  • Zorg ervoor dat het retourformulier volledig is ingevuld en bij de retourzending is gevoegd.

Retourkosten:

  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld in ons retourbeleid.
  • Bij een fout waarbij The Bridal Consultant verantwoordelijk is worden de retourkosten vergoed.

3. Klantenservice:

Voor vragen over bezorging, retourneringen of andere zaken staat onze klantenservice klaar om je te assisteren. Neem contact met ons op via info@thebridalconsultant.nl

Wij danken je voor het vertrouwen in The Bridal Consultant Webshop en zijn dankbaar voor je aankoop! Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we kijken ernaar uit om je te helpen bij het vinden van de perfecte Marokkaanse bruidskleding en accessoires voor jouw speciale dag.